Fjärrvärme

Dessa uppgifter finns på Mina Sidor samt på din faktura.

I Luleå producerar vi tillräckligt mycket el för att möta efterfrågan i vårt elområde. Men du med fjärrvärme är ännu bättre skyddad från kraftiga prissvängningar på elmarknaden eftersom din uppvärmning sker helt utan el. Och jämfört med uppvärmning är hushållselen du använder försvinnande liten. Vill du ändå undersöka hur du kan påverka din elkostnad? Se då över ditt elavtal eller minska din elanvändning!

Fjärrvärme faktureras varje månad och vi fakturerar den faktiska förbrukningen.

Du får två års garanti på material och fem år på arbete. När garantitiden på fjärrvärmecentralen har gått ut kan man teckna serviceavtalet TryggVärme.

För att logga in i appen behöver du vara den som står på avtalet. Om avtalet står på en annan person be istället den som står på avtalet logga in och ”familjedela” som inloggad i appen. Därefter kan du logga in med BankID.

Kontrollera om du har ett aktivt avtal hos oss.

Under fliken ”Kontouppgifter” på ”Mina Sidor” kan du med funktionen ”Lägg till familjemedlem” bjuda in fler i familjen att komma åt din information.

Personen du bjuder in måste ladda ned appen till sin telefon och logga in med sitt eget personnummer.